Despre carte: 2006 / Bucurie de la muncă, parteneriate în cadrul companiei, planificare meticuloasă combinată cu libertatea de luare a deciziilor - aceste idei au fost propuse de conducere și teoreticieni ai marketingului de multă vreme, dar Klaus Kobiell, restaurator și proprietar al unui vechi hotel, a fost primul care le-a pus în practică în mod constant. Metoda unică inovatoare de motivare a angajaților pe care o folosește este universală și poate fi utilizată eficient în orice domeniu al afacerii - fie că este vorba despre un hotel, un birou de avocatură, un restaurant sau un service auto. Cartea se adresează managerilor, directorilor și proprietarilor de întreprinderi mici și mijlocii, precum și celor care tocmai intenționează să-și deschidă propria afacere..